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8月27日消息,今日有媒体报道称, 有市民反映,自己21岁弟弟从腾讯用户接待中心顶楼坠亡。据悉,坠亡者此前被微信封号,多次申诉无果。



据悉,由于店面在封号后无法正常收款,其弟弟前往申诉想弄明白为何账号会被封。

“他就是想找腾讯要个理由,问清楚什么原因,但是一直没有(回应),一直是机器人自动回复。去了腾讯又找不到人,想不开了就跳了”。

该市民表示,腾讯方面认为事情与之无关,在于腾讯经过4次调解后,双方签下承诺书,出于人道主义赔偿15万元。

对此,腾讯方面回应称, 8月15日(星期六)17:53分,嘉达研发大楼A座发生一起坠楼事件,大厦保安发现后立即报警,坠楼者经现场抢救无效死亡。

事发后,警方第一时间出警现场取证并展开调查。当天非工作日,租用该大厦一楼的腾讯用户接待中心当天未对外服务,腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触。



经查证,坠楼者的社交账号于8月12日由于被人举报色情骚扰,平台根据用户举报证据和网络平台管理规范,予以72小时短期封号,于8月15日到期后用户即可自助解封,该信息在登录页面已有明确提示。

腾讯已将用户相关违规信息提交给公安机关。经公安机关调查确认,坠楼者系属于自杀。


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